HubSpot 連携
HubSpot の取引やコンタクトにノートを紐づけて自動投稿する設定です。
HubSpot と接続すると、会議のノートをコンタクト、会社、取引のレコードに紐づけて残せます。ノートを1件ずつ送る方法と、フォルダに入れたノートを自動で送る方法があります。
接続を設定する
- Pulseのデスクトップアプリ(macOS / Windows)。接続の設定も送信の操作もデスクトップアプリから行います
- Google Workspace または Microsoft 365 のアカウントでログインしたPulseのアカウント。個人向けの Gmail や Outlook.com のアカウントでは利用できません
- 接続先の HubSpot アカウントと、その接続を認可できる権限
設定からコネクタを開く
Pulseの設定(左下のアバターから開きます)で「コネクタ」を選びます。接続できるサービスの一覧に HubSpot が並んでいます。
HubSpot のアカウントを接続する
HubSpot のカードから接続をクリックすると、ブラウザが開いて HubSpot 側の認可画面が表示されます。接続するアカウントを選んで許可すると接続が完了します。完了したらブラウザのタブを閉じてPulseに戻ってください。
レコード種別を選ぶ
設定 > HubSpot で、会議を同期したときに HubSpot 上でミーティング(Meeting)として作成するか、ノート(Note)として作成するかを選びます。初期値はミーティングです。営業活動の履歴として残したい場合はミーティング、補足情報として残したい場合はノートを選ぶと、HubSpot 側のレポートと整合しやすくなります。
レコード種別の選択肢(ミーティング/ノート)と、直近の同期状況が表示されている画面。
- 設定 > HubSpot に、接続した HubSpot アカウントとレコード種別が表示されている
- ノートを開いたときに、右上に HubSpot の項目が表示される
ノートを1件ずつ送る
- 送りたいノートを開き、右上の HubSpot をクリックします。
- 紐づけたいコンタクト、会社、取引を選びます。
- 確定すると、選んだレコードに会議の内容が紐づきます。
フォルダに入れたノートを自動で送る
特定のフォルダに追加されたノートを、対応するコンタクト、会社、取引へ自動で保存できます。
- 対象のフォルダを開きます。
- フォルダのヘッダーにある「連携」(Integrations)ボタンをクリックします。
- HubSpot の項目をオンにします。
- どの種類のレコードに紐づけるか(コンタクト、会社、取引)を選びます。
フォルダのヘッダーから開いた連携設定に HubSpot のトグルと、紐づけ先レコードの種類を選ぶチェックボックスが並んでいる状態。
設定後、そのフォルダへ追加されたノートは、選んだ条件に一致する HubSpot のレコードへ自動で追加されます。
自動送信の対象は、連携をオンにしたあとにフォルダへ追加されたノートだけです。オンにする前からフォルダに入っていたノートは同期されません。過去のノートを送りたい場合は、ノートを開いて右上の HubSpot ボタンから1件ずつ送信してください。
HubSpot へ送られるのは、AIで整形されたノートの内容です。参加者の氏名や発言内容を含むため、HubSpot 側でそのレコードを閲覧できる範囲が、会議の内容を共有してよい範囲と一致しているかを確認してください。外部サービスへの送信を個人情報の取扱いとしてどう整理するかは、連携機能の一覧にまとめています。
うまくいかないときは
Q. HubSpot に接続できません
A. Pulseと HubSpot のアカウントで、同じメールアドレスを使っているかを確認してください。異なるメールアドレスのままでは接続できないことがあります。あわせて、Pulseに Google Workspace または Microsoft 365 のアカウントでログインしているかも確認してください。
Q. これまで動いていた連携が急に使えなくなりました
A. 設定 > HubSpot から、いったん接続を解除して接続し直してください。認可の有効期限が切れている場合はこれで復旧します。
Q. 会議を HubSpot に送れません
A. AIで整形されたノートが生成されていないと送信できません。生成されていない場合は、「自動」の横にある更新アイコンをクリックして再生成してから、もう一度お試しください。
Q. 共有の項目がグレーアウトして押せません
A. ノートの共有設定を確認してください。「非公開」に設定されているノートは共有できません。共有できる設定に変更してから送信してください。設定方法は共有の制御を参照してください。
Q. フォルダのノートが HubSpot に出てきません
A. 次の順に確認してください。
- Pulseは会議の参加者のメールアドレスをもとに HubSpot のレコードを照合します。一致するレコードがない場合、HubSpot 側には何も作成されません。参加者のメールアドレスが HubSpot のコンタクトまたは会社として登録されているかを確認してください。
- 設定 > HubSpot で直近の同期の状態を確認できます。エラーが起きている場合は、その画面に内容が表示されます。
- 連携をオンにする前からフォルダに入っていたノートは対象外です。個別に送信してください。